환불정책

시행일: 2026-10-28 · 이 정책은 이용약관의 일부입니다.

1. 결제 전에 무료로 써 볼 수 있습니다

Test 1 전체와 Algo 인스턴트 채점은 결제 없이 이용할 수 있습니다. 유료서비스가 어떤 것인지 결제 전에 직접 확인해 보시기 바랍니다.

2. 전액 환불 (청약철회)

결제한 날부터 7일 이내이고, 유료 전용 콘텐츠를 이용하지 않았으며 크레딧도 쓰지 않았다면 결제 금액 전부를 환불합니다.

3. 이용을 시작한 뒤의 환불 (중도 해지)

유료 전용 콘텐츠를 이용했거나 크레딧을 쓴 뒤에는 이미 제공된 부분에 대한 청약철회가 제한됩니다 (전자상거래법 제17조 제2항 제5호). 이 경우에도 언제든 해지할 수 있고, 이용하지 않은 부분은 환급합니다. 위약금은 받지 않습니다.

환급액 = 결제 금액 − 이용분

이용분은 아래 둘 중 큰 비율을 결제 금액에 곱한 금액입니다.

예시 (월 45,000원 부가세 포함 · 30일 · 30크레딧)이용분환급액
10일째 해지, 크레딧 6개 사용10/30과 6/30 중 큰 10/30 → 15,000원30,000원
3일째 해지, 크레딧 15개 사용3/30과 15/30 중 큰 15/30 → 22,500원22,500원
20일째 해지, 크레딧 미사용20/30 → 30,000원15,000원

4. 다음 결제만 중단하기

정기결제를 해지하면 다음 결제일부터 결제되지 않습니다. 이미 결제한 기간은 끝날 때까지 그대로 이용할 수 있으며, 남은 기간을 환급받고 싶다면 3번에 따라 중도 해지를 신청하면 됩니다.

5. 따로 구매한 크레딧

크레딧을 따로 구매한 경우, 구매한 날부터 7일 이내이고 하나도 쓰지 않았다면 전액 환불합니다. 일부를 쓴 경우에는 쓰지 않은 크레딧에 해당하는 금액을 환급합니다.

추가 크레딧(멤버십 회원 전용, 10개 15,000원)은 1개당 1,500원으로 계산합니다. 크레딧은 결제 주기마다 받은 크레딧부터 먼저 쓰이므로, 추가 크레딧은 그다음에 쓴 만큼만 사용한 것으로 봅니다. 추가 크레딧은 구매한 결제 주기가 끝나면 소멸하므로 환불은 그 전에 신청해 주세요. 멤버십을 중도 해지해 환급받을 때는 남은 추가 크레딧도 함께 계산해 환급합니다.

6. 회사 사정으로 이용하지 못한 경우

서비스 장애 등 회사의 사정으로 유료서비스를 이용하지 못한 기간은 그만큼 이용 기간을 연장하거나, 원하시면 그 기간에 해당하는 금액을 환급합니다. 표시·광고한 내용과 다르게 제공된 경우에는 제공받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

7. 무료로 받은 이용권과 크레딧

이벤트 등으로 대금 없이 받은 이용권과 크레딧은 환급 대상이 아닙니다.

8. 미성년자의 결제

만 19세 미만인 회원이 법정대리인의 동의 없이 결제한 경우, 회원 본인 또는 법정대리인이 결제를 취소할 수 있습니다.

9. 환급 시기와 방법

환불 신청을 받은 날부터 3영업일 이내에 결제한 수단으로 환급합니다. 카드 결제는 카드사에 결제 취소를 요청하며, 실제 취소 반영까지는 카드사 사정에 따라 며칠 더 걸릴 수 있습니다. 회사의 사유로 환급이 늦어지면 법령이 정한 지연배상금을 더해 드립니다.

10. 신청 방법

satapmed@gmail.com 또는 문의하기로 가입 이메일과 함께 신청해 주세요. 본인 확인 외의 서류는 요구하지 않습니다.

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